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创维数字新增8件投诉公示涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团投诉基本信息:2024年09月23日,消费者江**(手机尾号 6005,用户ID ****1370)反映其于2024年09月09日通过现场购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月17日,消费者邹**(手机尾号 8898,用户ID ****7684)反映其于2024年08月11日在国美商城(创维集团有限公司)通过网购购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月16日,消费者雷**(手机尾号 3610,用户ID ****7621)反映其于2024年09月16日在京东商城(创维空调京东自营旗舰店)通过网购购买其他空调。 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者方**(手机尾号 8888,用户ID ****9337)反映其于2024年09月13日在京东商城通过网购购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者邓**(手机尾号 7367,用户ID ****1771)反映其于2023年02月15日通过现场购买电视维修服务。 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月10日,消费者丁**(手机尾号 5290,用户ID ****2071)反映其于2024年09月10日通过现场购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。 处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月06日,消费者许**(手机尾号 9905,用户ID ****8163)反映其于2024年08月24日通过现场购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求重做。 处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局 被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者荆**(手机尾号 2302,用户ID ****2082)反映其于2024年09月05日通过现场购买液晶电视机。 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。 处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

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